11月15日上午九點(diǎn)，焦作公司集中供暖的第一天，總經(jīng)理盧躍進(jìn)、副總工程師郭李霞到焦作市行政服務(wù)中心公司營(yíng)業(yè)窗口、賽納溪谷收費大廳、公司營(yíng)業(yè)大廳等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、四個(gè)供熱所辦公地點(diǎn)、用戶(hù)發(fā)展中心進(jìn)行慰問(wèn)，為忙碌的一線(xiàn)員工們送去菊花、護嗓含片等物品，并對各營(yíng)業(yè)大廳、供熱所供暖第一天的運營(yíng)情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和了解。當了解到一線(xiàn)服務(wù)人員十分緊張的情況后，當即對人員進(jìn)行調整，要求機關(guān)人員盡快補充到一線(xiàn)服務(wù)隊伍中去，及時(shí)為用戶(hù)解答、處理供暖中的各種問(wèn)題，確保高質(zhì)量、高標準為用戶(hù)做好供暖服務(wù)。