2010年10月28日下午3點(diǎn)，市綠源熱力公司用戶(hù)座談會(huì )暨民生議事會(huì )在焦作日報社網(wǎng)絡(luò )直播間召開(kāi)。
    這次民生議事會(huì )暨用戶(hù)座談會(huì )走進(jìn)焦作日報社網(wǎng)絡(luò )直播間是綠源公司成立以來(lái)的第一次。這種面對面、零距離和網(wǎng)友及用戶(hù)共同探討集中供熱問(wèn)題還是第一次，在網(wǎng)絡(luò )直播間，公司各部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導同廣大網(wǎng)民和用戶(hù)直接對話(huà)，就如何保證供熱良性發(fā)展
    共同探討集中供熱問(wèn)題。就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設、用戶(hù)發(fā)展、供熱價(jià)格、老城區供熱等涉及民生的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，充分傾聽(tīng)廣大網(wǎng)民和用戶(hù)對集中供熱方面存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，共商集中供熱發(fā)展大計。
    參加用戶(hù)代表座談會(huì )的小區用戶(hù)代表涉及朝陽(yáng)、錦祥、電建、電纜廠(chǎng)、康馨，都市花園、建月、億祥東郡、美中城、西城美苑、解放小區等30多個(gè)小區和單位，參加座談會(huì )的還有董世坤、邵洪文、李躍進(jìn)等行風(fēng)評議員和行風(fēng)監督員，以及住建局民生大廳相關(guān)人員和新聞媒體的代表，共計40余人。
    在網(wǎng)絡(luò )直播間，與會(huì )代表們暢所欲言，紛紛發(fā)表自己對集中供熱看法和意見(jiàn)，共同為我市集中供熱發(fā)展出謀劃策。代表們就各小區供熱存在的問(wèn)題和看法和綠源公司的領(lǐng)導進(jìn)行了共同探討和交流。先后收集代表們所提出的意見(jiàn)和建議近20條，涉及的問(wèn)題主要在供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設、用戶(hù)發(fā)展、供熱價(jià)格、老城區供熱等方面。
    公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的負責人就用戶(hù)代表當面提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心細致地現場(chǎng)解答。最后公司民生工作室還對其它部分用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行了記錄和匯總，并通知相關(guān)部門(mén)就用戶(hù)提出的問(wèn)題限期予以回復和處理。座談會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。