3月20日下午3點(diǎn)，在本采暖季剛剛結束后，綠源熱力公司總經(jīng)理張智主持召開(kāi)了用戶(hù)代表座談會(huì )，和龍源湖、錦華苑、麗景苑、鐵路電纜廠(chǎng)、碧海云天、國稅等近20個(gè)小區的用戶(hù)代表們面對面、零距離進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)廣大用戶(hù)的心聲。并針對本采暖季供暖工作，綠源熱力公司領(lǐng)導和與會(huì )代表進(jìn)行了座談，廣泛征求了各位用戶(hù)代表的意見(jiàn)，并要求各位代表對今后的供暖工作提出合理化建議。

與會(huì )代表暢所欲言，就本采暖季熱力公司在服務(wù)質(zhì)量、供暖質(zhì)量方面所做的工作及部分小區換熱戰水電費問(wèn)題，紛紛發(fā)表意見(jiàn)和建議，大家先后提出意見(jiàn)和建議近20條。

公司聘請的政風(fēng)行風(fēng)監督員董世坤曾多次參加公司召開(kāi)的座談會(huì )，在本次座談會(huì )上他也談了自己的幾點(diǎn)感受。一是用戶(hù)的意見(jiàn)越來(lái)越少，大家的表?yè)P越來(lái)越多。二是作為公益事業(yè)企業(yè)，這樣及時(shí)快捷反饋意見(jiàn)的形式，其他單位和行業(yè)不多見(jiàn)。三是用戶(hù)抱著(zhù)諫言獻策的目的，企業(yè)本著(zhù)誠懇征求意見(jiàn)的態(tài)度，雙方真誠合作，共同搞好供熱的氛圍非常好。同時(shí)他也對綠源公司09年的工作提出了希望和建議。一是規范服務(wù)工作，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。二是加快用戶(hù)發(fā)展步伐，爭取把民生工作做得更完善。