原含富，中寰環(huán)慧焦作公司第四供熱所一名普通的維修工人，自2009年進(jìn)入焦作公司，十年平凡而名不見(jiàn)經(jīng)傳的供熱維修工作，在他身上體現的是一種吃苦耐勞、默默無(wú)聞的奉獻精神，一種務(wù)實(shí)認真、親歷親行的實(shí)干精神。如絨花般，樸實(shí)無(wú)華，卻在不經(jīng)意間，綻放出它的美麗和芬芳。

工作中，他認真負責，踏實(shí)肯干，為人樸實(shí)，始終從用戶(hù)需求出發(fā)，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急。他總是說(shuō)我們既是服務(wù)人員，又是用戶(hù)，我們自己如果不認可自己的服務(wù)，怎么能讓用戶(hù)們認可我們？因此，工作中他不計得失，耐心細致，想盡辦法為用戶(hù)解決供暖中的各種問(wèn)題，不僅贏(yíng)得了用戶(hù)們的一致認可，更得到了班組同事的尊重。

     2017-2018采暖季，鵝毛大雪漫天飛揚，龍源世家一位業(yè)主家里溫度始終徘徊在15℃左右，經(jīng)維修師傅上門(mén)排查，最終判斷用戶(hù)家中地暖出現問(wèn)題。隨后，用戶(hù)請家裝公司對地熱管網(wǎng)進(jìn)行清洗，仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。原師傅知道后趕忙到用戶(hù)家，對室內除污器、濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗，并對每根地暖管進(jìn)行排氣。忙活了大半天，室內溫度終于上升了。該用戶(hù)十分滿(mǎn)意，為原師傅送來(lái)了“技術(shù)精湛、服務(wù)周到、雪中送炭、溫暖人心”的錦旗，并說(shuō)道“花錢(qián)請家裝公司都沒(méi)有解決的問(wèn)題，熱力公司師傅解決了！熱力公司的服務(wù)真是貼心、溫暖、雪中送炭！”

      十年來(lái)，年齡在增長(cháng)，稱(chēng)謂在變化，但永遠不變的是原師傅那樸實(shí)的工作態(tài)度，執著(zhù)的工作熱情，精湛的服務(wù)技術(shù)。他臉上始終掛著(zhù)憨厚的笑容，堅持把“為用戶(hù)服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”作為自己的工作宗旨，他常常說(shuō)作為一名熱力維修工的確非常辛苦，但是看到用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，任何的辛苦都是值得的！

      十年來(lái)，他任勞任怨，不怕苦，不怕累，不怕臟，無(wú)論嚴寒還是酷暑，哪里需要他哪里就能看到他忙碌的身影。炎炎酷夏，他忙著(zhù)檢修、維修，無(wú)數的設備、地下井中都留下了他滴滴的汗水。寒冬臘月，寒風(fēng)凜冽，鵝毛大雪中留下他一個(gè)個(gè)為用戶(hù)服務(wù)的腳印，兌現他一個(gè)個(gè)為用戶(hù)解決問(wèn)題的承諾。

      十年來(lái)，他潛心鉆研維修業(yè)務(wù)，自己動(dòng)手琢磨，不斷積累維修知識，扎實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。遇到不懂的就問(wèn)同事、問(wèn)老師，上網(wǎng)查詢(xún)，自己掏錢(qián)買(mǎi)書(shū)籍，反復琢磨、反復推敲，直到弄明白為止。同時(shí)，他又把學(xué)到的新知識運用到實(shí)際工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力。非采暖季中，原含富師傅曾多次在供熱所內為大家培訓水泵維修、閥門(mén)構造等專(zhuān)業(yè)技能知識，在自己進(jìn)步的同時(shí)，也帶領(lǐng)大家共同學(xué)習、共同進(jìn)步。

       原含富在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了十年，他是平凡的，卻又是不平凡的。他沒(méi)有驚濤駭俗的豐功偉績(jì)，卻用辛勤和汗水感染著(zhù)大家；他堅持把簡(jiǎn)單的工作做好，卻又多次完成了不簡(jiǎn)單的供暖任務(wù)；他始終任勞任怨的默默奉獻著(zhù)，卻又在奉獻中為用戶(hù)送去溫暖、為同事們樹(shù)立了榜樣。